Сопровождение и поддержка сайта в Москве
Берём на себя всю техническую сторону: доработки, обновления, скорость, безопасность, резервные копии. Реагируем от 2 часов, держим аптайм 99.9%. Дешевле и надёжнее штатного разработчика — и без головной боли.
Сопровождение в цифрах
Что значит «сайт под присмотром» на практике — опыт с 2014 года
Сопровождение Lead.Media vs штатный разработчик / фрилансер
| Параметр | Lead.Media | Штатный разработчик | Фрилансер «по вызову» |
|---|---|---|---|
| Стоимость в месяц | от 15 000 ₽ | от 90 000 ₽ + налоги | ~ Непредсказуемо |
| Доступность | 24/7 мониторинг | Рабочие часы / отпуск | ~ Когда свободен |
| Компетенции | Команда (dev, верстка, SEO, DevOps) | Один человек | Один человек |
| Реакция на критичное | от 2 часов (SLA) | В рабочее время | ~ От суток |
| Подстраховка при болезни/отпуске | ✓ Команда | ✗ | ✗ |
| Ответственность по договору | ✓ | ~ Трудовой | ✗ |
Кейсы сопровождения
Что меняется, когда сайт берут под надёжный присмотр. Цифры — про надёжность, скорость и спокойствие, а не про обещания.
Без штатного разработчика: правки тонули неделями
Тариф «Бизнес» — 35 000 руб./мес
Компания держала подрядчика «по вызову» — любая правка ждала неделями, сайт пару раз падал незамеченным. Передали на сопровождение: настроили мониторинг и бэкапы, регламент задач. Теперь правки делаются за часы, падения ловит мониторинг, а поддержка обходится дешевле штатного разработчика.
Подробнее о кейсе →Пиковый сезон без простоев и потерянных заказов
Тариф «Премиум» — 80 000 руб./мес
В прошлый сезон распродаж магазин падал под нагрузкой и терял заказы прямо в корзине. Взяли на премиум-сопровождение: оптимизировали скорость, настроили дежурство в пик, отладили оформление заказа. Сезон прошёл без простоев, страницы стали грузиться втрое быстрее.
Подробнее о кейсе →Защита и актуальность: сайт перестал «стареть»
Тариф «Бизнес» — 35 000 руб./мес
Сайт не обновлялся годами, устаревшая CMS была дырой в безопасности — однажды его уже взламывали. Навели порядок: обновили систему, закрыли уязвимости, поставили защиту и мониторинг, наладили регулярное обновление контента. Сайт снова актуален и защищён, инцидентов — ноль.
Подробнее о кейсе →Проведём аудит сайта и предложим формат поддержки
Как устроено сопровождение
Прозрачный процесс: вы ставите задачу — мы решаем и отчитываемся
Аудит и передача
Принимаем сайт: проверяем код, скорость, безопасность, доступы. Составляем чек-лист рисков и сразу закрываем критичное. Настраиваем мониторинг и резервное копирование.
Постановка задач
Вы ставите задачи удобным способом (чат, почта, таск-трекер). Мы оцениваем сроки и берём в работу — без «пропал на неделю».
Доработки и контроль
Делаем правки, обновляем, следим за скоростью и безопасностью. Тестируем перед публикацией, чтобы ничего не сломалось.
Отчёт и развитие
Каждый месяц — отчёт: что сделано, сколько часов, что улучшили. Предлагаем, что доработать для роста сайта.
Тарифы на сопровождение сайта
Выберите уровень поддержки. Часы переносятся в рамках месяца, объём подберём под ваш сайт.
Базовый
Сайт работает стабильно, нужны мелкие правки и подстраховка
- Мониторинг доступности 24/7
- Еженедельные резервные копии
- Обновления CMS и плагинов
- До 4 часов доработок в месяц
- Мелкие правки контента и баннеров
- Реакция на инциденты — в течение дня
Бизнес
Сайт важен для продаж — нужна быстрая реакция и развитие
- Всё из тарифа «Базовый»
- Реакция на критичное — от 2 часов
- До 12 часов доработок в месяц
- Контроль скорости и Core Web Vitals
- Защита от взломов и спама, мониторинг безопасности
- Ежедневные бэкапы
- Персональный менеджер и отчёт по задачам
Премиум
Нагруженный сайт / интернет-магазин — нужен SLA и команда
- Всё из тарифа «Бизнес»
- SLA с гарантированным временем реакции
- Без лимита часов в разумных пределах
- Выделенная команда (разработка, верстка, DevOps)
- Доработки и развитие функционала
- Приоритет в пиковые периоды и распродажи
- Дежурство в критичные даты
Наша команда
Кто будет делать ваш сайт
Сертификаты, партнёрства и награды
Подтверждено данными
По данным Google, при росте времени загрузки с 1 до 3 секунд вероятность отказа повышается на 32%
Источник: Google / Think with Google
По данным Sucuri, устаревшие CMS и плагины — причина более 90% взломов сайтов
Источник: Sucuri
По данным web.dev, Core Web Vitals влияют на позиции в 38% коммерческих запросов Google (2025)
Источник: Google web.dev
Гарантии сопровождения
Поддержка, на которую можно положиться
Время реакции в договоре
Фиксируем SLA: на критичные задачи реагируем от 2 часов. Не уложились — компенсируем по договору.
01Бэкапы и восстановление
Регулярные резервные копии. Если что-то пойдёт не так — восстановим сайт из бэкапа быстро и без потерь.
02Не платите за воздух
Отчёт по каждой задаче и потраченным часам. Видите, за что платите. Неизрасходованные часы переносятся.
03Прозрачные доступы
Все доступы, домен и хостинг остаются вашими. Решите сменить подрядчика — передадим дела без саботажа.
04Более 12 лет в веб-разработке и эксплуатации сайтов. Отвечает за скорость, безопасность и стабильность проектов Lead.Media. Специализация — производительность и надёжность.
Частые вопросы о сопровождении сайта
Мониторинг доступности, резервные копии, обновления CMS и плагинов, доработки и правки, контроль скорости и безопасности, защита от взломов. Объём зависит от тарифа — от мелких правок до полноценного развития сайта.
От 15 000 руб./мес за базовый присмотр, от 35 000 руб./мес за бизнес-уровень с быстрой реакцией и безопасностью, от 70 000 руб./мес за премиум с SLA для нагруженных сайтов. Точную смету подберём под ваш сайт.
Да. Сначала проводим технический аудит: смотрим код, скорость, безопасность, доступы. Закрываем критичное и берём на сопровождение — неважно, на какой CMS и кто делал.
На критичные задачи (сайт упал, ошибка оформления заказа) — от 2 часов по тарифам «Бизнес» и «Премиум». Плановые правки — в согласованные сроки. Доступность отслеживает мониторинг 24/7.
Как правило да: штатный разработчик — от 90 000 руб./мес плюс налоги, отпуска и риск «единственного человека». Сопровождение — команда за фиксированную сумму, с подстраховкой и без кадровых рисков.
Без проблем. Все доступы, домен, хостинг и наработки — ваши. Передадим дела и документацию без саботажа.
Передайте сайт под надёжный присмотр
Оставьте заявку — проведём бесплатный технический аудит сайта и предложим формат сопровождения под ваши задачи и бюджет