Digital-агентство полного цикла с 2014 года
partner@lead.media
10 лет на рынке200+ проектовГарантии в договоре

Техническая поддержка сайтов в Москве

Сайт упал в пятницу вечером — а ваш разработчик недоступен до понедельника

Техническая поддержка сайтов 24/7: мониторинг, исправление ошибок за 1 час, обновления CMS, безопасность, бэкапы. Ваш сайт всегда работает.

50+
проектов выполнено
x3
средний рост метрик
14
дней до первых результатов
от 30 000 руб.
стоимость/мес

Техническая поддержка в цифрах

Результаты работы для клиентов в Москве и по России

50+
проектов выполнено
3x
средний рост метрик
14 дней
до первых результатов
от 3 000 руб.
стоимость часа
94%
клиентов продлевают
4.9/5
оценка клиентов

4 причины, почему техническая поддержка не приносит результат

С этими проблемами к нам обращаются 80% компаний в Москве

Нет чёткой стратегии по направлению «техническая поддержка»

Без системного подхода к техническая поддержка бизнес теряет клиентов и бюджет. Конкуренты в Москве уже используют профессиональные решения и забирают вашу долю рынка.

Подрядчики обещают — но не дают результат

Типичная ситуация: агентство работает 3 месяца, красивые отчёты, а заявок нет. Без KPI в договоре и прозрачной аналитики невозможно оценить реальную эффективность работ.

Внутренней экспертизы не хватает

Штатный специалист не может закрыть все задачи по техническая поддержка: нужны разные компетенции, инструменты и опыт. Один человек не заменит команду из 3–5 профильных специалистов.

Результаты невозможно измерить

Без настроенной аналитики и чётких KPI невозможно понять, окупаются ли вложения в техническая поддержка. Вы платите за процесс, а не за результат.

6 направлений работы — системный подход к «техническая поддержка»

Комплексный подход: от аудита до масштабирования результатов

Аудит и стратегия

Проводим комплексный аудит текущего состояния. Анализируем конкурентов в Москве, определяем точки роста. Разрабатываем стратегию с KPI и дедлайнами.

Реализация и внедрение

Выполняем все работы по техническая поддержка силами профильной команды. Каждый специалист — эксперт в своей области с опытом от 5 лет.

Аналитика и отчётность

Настраиваем отслеживание всех ключевых метрик. Регулярные отчёты с понятными KPI. Дашборд в реальном времени для руководства.

Оптимизация на основе данных

Анализируем результаты, находим точки роста, оптимизируем процессы. A/B тесты, гипотезы, итерации — каждый месяц лучше предыдущего.

Масштабирование

Когда базовые процессы отлажены — масштабируем: новые каналы, аудитории, регионы. Рост без потери качества и эффективности.

Обучение и передача знаний

Документируем все процессы, обучаем вашу команду. При необходимости передаём экспертизу внутренним специалистам.

Сравнение подходов к digital-маркетингу

Сравнение подходов к digital-маркетингу
ПараметрLead.MediaСреднее агентствоФрилансер
Ежемесячная отчётность✓ Детальная✓ Базовая
Интеграция с аналитикой✓ Сквозная~ Базовая
Комплексный подход~ Узкая специализация
Масштабируемость решения~ Ограничена
Автоматизация процессов~
Персональный менеджер~ Общая очередь

Кейсы — реальные цифры по техническая поддержка

Результаты работы для клиентов в Москве и регионов

B2B

Производственная компания, Москва

Оптимальный — 70 000 руб./мес

Целевые заявки
12/мес48/месx4
Стоимость заявки
4 500 руб.1 800 руб.−60%
ROI
120%340%+183%

Комплексная работа по техническая поддержка: аудит, стратегия, реализация. За 4 месяца — четырёхкратный рост заявок при снижении стоимости.

E-commerce

Интернет-магазин, Москва

Премиум — 150 000 руб./мес

Трафик
8 000/мес24 000/месx3
Конверсия
1.2%2.8%+133%
Выручка
800 тыс руб.2.4 млн руб.x3

Полный цикл работ: от аудита до масштабирования. Тройной рост трафика и выручки за полгода.

Услуги

Сервисная компания, Краснодар

Базовый — 30 000 руб./мес

Заявки
8/мес32/месx4
Стоимость лида
3 200 руб.1 400 руб.−56%
Конверсия сайта
0.8%2.1%+163%

Быстрый старт для сервисного бизнеса. За 3 месяца — рост заявок в 4 раза.

Хочу такие же результаты

Покажем прогноз для вашего бизнеса

От аудита до результата — 6 этапов работы

Каждый этап с дедлайном и измеримым результатом в Москве

01Дни 1–3

Аудит

Анализируем текущее состояние, конкурентов, рынок. Определяем цели и KPI.

02Дни 3–5

Стратегия

Разрабатываем детальный план работ с дедлайнами и ответственными.

03Дни 5–10

Настройка

Подготавливаем инструменты, аналитику, необходимые интеграции.

04Дни 10–30

Реализация

Выполняем основной объём работ по плану.

05Дни 30–60

Оптимизация

Анализируем первые результаты, оптимизируем процессы.

06День 60+

Масштабирование

Расширяем охват, подключаем дополнительные инструменты.

Тарифы на техническая поддержка в Москве

Прозрачные тарифы. Минимальная цена — от 30 000 руб./мес

Базовый

30 000 руб./мес

Для малого бизнеса. Базовый объём работ по техническая поддержка.

  • Аудит текущего состояния
  • Разработка стратегии
  • Реализация базового объёма работ
  • Ежемесячный отчёт с KPI
  • Консультации по вопросам
Первые измеримые результаты за 30 дней
Начать

Премиум

150 000 руб./мес

Для крупного бизнеса. Полный цикл + стратегия.

  • Всё из тарифа «Оптимальный»
  • Полный цикл работ без ограничений
  • Стратегические сессии с руководством
  • Еженедельные отчёты + дашборд
  • Выделенный менеджер проекта
Доминирование в нише за 90 дней
Обсудить проект

Наша команда

Кто будет делать ваш сайт

Евгений Журавлёв
Евгений Журавлёв
Технический директор
Анна Сидорова
Анна Сидорова
Руководитель SEO
Максим Кузнецов
Максим Кузнецов
Руководитель по рекламе
Дарья Михайлова
Дарья Михайлова
Ведущий дизайнер
Игорь Васильев
Игорь Васильев
Руководитель лидогенерации
Ольга Лебедева
Ольга Лебедева
Менеджер проектов

Сертификаты, партнёрства и награды

Яндекс Директ
Сертифицированный партнёр
1С-Битрикс
Золотой сертифицированный партнёр
VK Реклама
Сертифицированный партнёр
Kommo (amoCRM)
Сертифицированный партнёр-интегратор
Tagline Awards
Лауреат премии
Рейтинг Рунета
В рейтинге веб-студий

Подтверждено данными

53% мобильных пользователей покидают сайт, загружающийся дольше 3 секунд — Google/SOASTA Research

Источник: Google Research

По данным Ahrefs, 90.63% всех страниц в интернете не получают трафика из Google

Источник: Ahrefs

По данным Serpstat, 46% всех запросов в Google имеют локальный интент

Источник: Serpstat

Исследование RUWARD: средний бюджет на SEO у компаний МСБ в России — 75–180 тыс. руб./мес (2025)

Источник: RUWARD

Гарантии — в договоре

Финансовые обязательства для каждого клиента:

KPI в договоре

Фиксируем измеримые показатели по техническая поддержка в договоре. Не обещания — конкретные цифры с финансовой ответственностью.

01

Первые результаты за 14 дней

За две недели: аудит, стратегия, начало работ. Первые измеримые результаты — уже в первый месяц.

02

Прозрачная отчётность

Вы видите все работы, расходы и результаты в реальном времени. Дашборд + регулярные отчёты.

03

Бесплатный месяц при невыполнении KPI

Если за 3 месяца не достигаем зафиксированных KPI — четвёртый месяц работаем бесплатно.

04

Все наработки — ваши

Все результаты, документы, настройки — ваша собственность. При расторжении ничего не теряете.

05

Отзывы клиентов о техническая поддержка

Реальные отзывы от компаний в Москве и регионов

«Обратились за технической поддержкой — результат превзошёл ожидания. За 4 месяца заявки выросли в 4 раза, стоимость лида снизилась на 60%. Рекомендую.»

АМ
Алексей Морозов
Генеральный директор, ТехноПром, Москва

«Профессиональный подход к техническая поддержка. Всё прозрачно: дашборды, отчёты, KPI. Выручка выросла в 3 раза за 6 месяцев.»

МС
Марина Соколова
Директор по маркетингу, ShopOnline, Москва

«Быстрый старт и реальные результаты. За 3 месяца — рост заявок в 4 раза. Команда всегда на связи, отчитываются чётко.»

СН
Сергей Новиков
Владелец, СервисПлюс, Краснодар
Анна Сидорова
Руководитель SEO-отдела

8 лет в SEO-продвижении. Вывела 200+ проектов в ТОП-10 Яндекса и Google. Специализация — коммерческие факторы и семантическое ядро.

SEOЯндексGoogleСемантика
Обновлено: март 2026

Частые вопросы о техническая поддержка

Стоимость — от 30 000 руб./мес. Точная цена зависит от объёма работ и сложности проекта. Базовый — 30 000 руб./мес. Оптимальный — 70 000 руб./мес. Премиум — 150 000 руб./мес. Бесплатная оценка после аудита.

Первые результаты — через 2–4 недели. Стабильный рост ключевых метрик — через 2–3 месяца. Средний рост заявок наших клиентов — x3–4 за 4–6 месяцев. KPI фиксируем в договоре.

Дашборд в реальном времени + регулярные отчёты (еженедельно или раз в 2 недели, в зависимости от тарифа). Ежемесячные стратегические сессии. Полная прозрачность работ и расходов.

У нас опыт работы с 50+ отраслями: e-commerce, B2B, услуги, медицина, строительство, IT, финансы и др. Отраслевая экспертиза позволяет быстрее достигать результатов.

Да, рекомендуем начать с тарифа «Базовый» на 1–2 месяца. Оцените результат и масштабируйте. Никаких долгосрочных обязательств на старте.

Доступ к сайту, рекламным кабинетам, аналитике. Описание бизнеса и целей. 30-минутный брифинг для погружения в проект. Мы возьмём остальное на себя.

KPI фиксируем в договоре. Если за 3 месяца не достигаем целей — четвёртый месяц бесплатно. За 5 лет работы таких случаев было менее 5%.

Да, и это даже эффективнее. Техническая поддержка отлично сочетается с другими нашими услугами: SEO, контекстная реклама, аналитика. Комплексный подход даёт синергию и лучший ROI.

Получите бесплатную консультацию за 2 часа

Покажем точки роста и спрогнозируем результаты в Москве

Бесплатно и без обязательств
Ответим в течение 15 минут
Покажем прогноз заявок по вашей нише

Перезвоним за 2 часа. Консультация — бесплатно.

Техническая поддержка от 30 000 руб./месОбсудить проект