«Я уже хотел закрыть рекламу — она только жрала бюджет» — так начал разговор Андрей Морозов, владелец компании «Септик под ключ». CPL 2 800 рублей при среднем чеке 85 000. Все запросы — в одной группе. Минус-слова — не настроены. Посадочная — главная страница сайта.
ROI рекламы был минус 12%. Каждый вложенный в рекламу рубль возвращал 88 копеек. Андрей буквально доплачивал за то, чтобы получить клиентов.
Через 4 месяца — CPL 1 400 руб., 150 заявок в месяц и ROI +180%.
Диагноз: «всё свалено в кучу»
Мы провели аудит аккаунта и нашли типичные ошибки самостоятельной настройки:
| Проблема | Последствие |
|---|---|
| Все запросы в одной кампании | Невозможно управлять ставками по типам септиков |
| 0 минус-слов | 40% бюджета уходило на нецелевые клики |
| Посадочная = главная | Конверсия 1.2% вместо возможных 3-4% |
| Нет коллтрекинга | Невозможно оценить качество лидов |
| Общие тексты объявлений | Низкий CTR, высокая стоимость клика |
Что сделали: полная перестройка
1. Переструктурировали аккаунт
Вместо одной кампании — 12, по типам септиков: Топас, Юнилос, Астра, Евробион и т.д. Каждый тип — отдельные ставки, отдельные объявления, отдельные посадочные.
2. Создали 18 целевых посадочных
Каждый тип септика — своя страница с ценой, характеристиками, фото монтажа, калькулятором и формой заявки. Конверсия целевых посадочных — 3.2% (вместо 1.2% на главной).
3. Настроили 340 минус-слов
Отсекли: «своими руками», «чертежи», «ремонт», «отзывы» и ещё 300+ слов, которые привлекали людей без намерения заказать. Это сразу убрало 40% мусорного трафика.
4. Внедрили коллтрекинг и аналитику
Подключили коллтрекинг для оценки качества звонков. Оказалось, что 30% «лидов» — нецелевые. После фильтрации стали оптимизироваться на реальные заявки.
5. Ретаргетинг на посетителей калькулятора
Люди, которые использовали калькулятор стоимости, но не оставили заявку — получали рекламу с акцией «Бесплатный выезд замерщика». Конверсия ретаргетинга — 8.5%.
6. Автостратегии с оплатой за конверсию
Перешли на автоматические стратегии Яндекса с оплатой за конверсию. Алгоритм научился находить целевых клиентов дешевле, чем мы вручную.
Результаты
| Показатель | До | После | Изменение |
|---|---|---|---|
| Стоимость заявки (CPL) | 2 800 руб. | 1 400 руб. | -50% |
| Количество заявок | 45/мес | 150/мес | +233% |
| Конверсия сайта | 1.2% | 3.2% | +167% |
| ROI рекламы | -12% | +180% | Стал положительным |
«Я уже хотел закрыть рекламу — она только жрала бюджет. Lead.Media за первый же месяц снизили стоимость заявки вдвое. Сейчас реклама — наш основной канал, 150 заявок в месяц стабильно.» — Андрей Морозов, владелец, Септик под ключ
Выводы для бизнеса
- Структура аккаунта = деньги. Одна кампания на все запросы — гарантированный слив бюджета
- Целевые посадочные обязательны. Конверсия 1.2% → 3.2% — это не магия, а правильная посадочная
- Минус-слова — это не опция. 340 минус-слов сэкономили 40% бюджета
- Коллтрекинг окупается мгновенно. Без него вы оптимизируете на мусор
Тратите на рекламу — но нет заявок? Закажите аудит рекламного аккаунта — найдём точки экономии. Подробнее — контекстная реклама.
Полный кейс — на странице кейса.