Контекстная реклама для медицинских клиник в Москве
Выстраиваем систему привлечения пациентов из Яндекс.Директ для многопрофильных и специализированных клиник. 60+ медицинских проектов. Знаем специфику модерации, сезонность спроса, LTV по направлениям. Средний CPL — 1 800 руб. по многопрофильке.
Медицинский маркетинг в Директе — наша статистика
Привлекаем пациентов для клиник в Москве и по всей России
4 боли медицинских клиник в контекстной рекламе
Эти проблемы стоят клиникам в Москве сотни тысяч рублей ежемесячно
Одна кампания на 20 направлений — бюджет размывается
МРТ, УЗИ, кардиология, гинекология, терапия — всё в одной кампании с одним бюджетом. Стоимость клика на «МРТ коленного сустава» — 120 руб., на «консультация кардиолога» — 280 руб. Без сегментации бюджет перетекает в дорогие направления, а дешёвые недополучают показы. Маржинальные услуги теряются в потоке.
Модерация блокирует объявления — реклама стоит
Яндекс ужесточает правила для медицинской рекламы каждый квартал. Объявления отклоняются: нет дисклеймера, неправильная формулировка, истёк срок лицензии в кабинете. Пока вы разбираетесь с модерацией 3–5 дней — конкуренты забирают ваших пациентов. Каждый день простоя — 10–30 потерянных записей.
Нет понимания, какое направление приносит прибыль
УЗИ даёт много записей по 600 руб., но средний чек — 2 000 руб. Эндоскопия даёт мало записей по 2 500 руб., но средний чек — 15 000 руб. Без аналитики по направлениям вы не знаете, куда вкладывать бюджет. ROAS по услугам не считается — решения о бюджете принимаются вслепую.
Сезонные провалы загрузки врачей
В январе и летом спрос падает на 30–40%, но аренда и зарплаты не меняются. Клиника теряет 500 000–2 000 000 руб. в сезон простоя. Рекламные кампании не адаптируются к сезонности: те же ставки, те же объявления, те же бюджеты. Нет стратегии заполнения «мёртвых» слотов в расписании.
Как мы выстраиваем поток пациентов для клиник из Директа
Системный подход к рекламе медицинских клиник — от аналитики по направлениям до заполнения расписания
Структура кампаний по медицинским направлениям
Создаём отдельные кампании для каждого направления: диагностика (МРТ, УЗИ, КТ), специалисты (кардиолог, невролог, гинеколог), процедуры (эндоскопия, физиотерапия). Для каждого — свои ставки, бюджет и KPI. Распределяем бюджет по маржинальности: 50% на высокомаржинальные направления, 30% на средние, 20% на трафикогенерирующие.
Управление сезонностью и загрузкой
Строим модель сезонности по каждому направлению: аллергология — весна, травматология — зима, check-up — осень. В сезон низкого спроса усиливаем рекламу акционных предложений и профилактических услуг. Заполняем «окна» в расписании врачей через промо-кампании с ограниченным сроком. Загрузка клиники — стабильно 80%+.
Медицинская модерация и комплаенс
Ведём реестр лицензий, сертификатов, дисклеймеров для каждого направления. Готовим объявления с учётом всех ограничений ФЗ «О рекламе» для медицины. Отслеживаем изменения правил модерации Яндекса — адаптируем объявления до блокировки. Время прохождения модерации — менее 24 часов.
Аналитика по ROAS каждого направления
Интегрируем данные из рекламы с МИС клиники: видим не только заявки, но фактические визиты и средний чек. Считаем ROAS по каждому направлению: сколько потратили на рекламу МРТ и сколько выручки оно принесло. Бюджет перераспределяем на прибыльные направления ежемесячно.
Коллтрекинг и контроль обработки заявок
Подключаем коллтрекинг с записью 100% звонков. Проверяем качество обработки: скорость ответа, следование скрипту, конверсия звонка в запись. Даём рекомендации по скриптам для администраторов. По нашей практике, улучшение обработки звонков поднимает конверсию на 15–25% без увеличения бюджета.
Ретаргетинг и работа с базой пациентов
Настраиваем ретаргетинг по направлениям: смотрели МРТ — показываем МРТ со скидкой, были на странице check-up — напоминаем о записи. Работа с базой существующих пациентов через look-alike аудитории. Все кампании соответствуют 152-ФЗ — персональные данные пациентов не используются в рекламе.
Сравнение подходов к контекстной рекламе: Медицинских клиник
| Параметр | Lead.Media | Среднее агентство | Настройка инхаус |
|---|---|---|---|
| Интеграция с МИС (запись онлайн) | ✓ | ✗ | ✗ |
| Модерация мед. тематики (лицензии) | ✓ Помогаем пройти | ~ Своими силами | ✗ |
| CPL на запись к врачу | 900–1 800 руб. | 2 000–4 000 руб. | 4 000+ руб. |
| Разделение по направлениям (терапия, хирургия, диагностика) | ✓ | ~ Общая кампания | ✗ |
| Гео: радиус от клиники | ✓ 2–5 км | ~ Весь город | ✗ |
| Скорость запуска кампании | 3–5 дней | 7–14 дней | 1–2 дня без стратегии |
Кейсы рекламы медицинских клиник — реальные результаты
Результаты ведения Яндекс.Директ для клиник в Москве и регионов
Медицинский центр, Москва
Многопрофильная — 80 000 руб./мес, 5 месяцев
Разделили 18 направлений на отдельные кампании. Выявили, что 40% бюджета уходило на низкомаржинальное УЗИ, а эндоскопия с чеком 12 000 руб. получала 5% бюджета. Перераспределили. Запустили промо-кампании для заполнения «окон» в расписании. Загрузка врачей выросла с 52% до 84%.
Подробнее о кейсе →Центр МРТ-диагностики, Москва
Специализация — 45 000 руб./мес, 3 месяца
Центр с 2 аппаратами МРТ терял 42% слотов. Создали отдельные кампании по зонам исследования: позвоночник, суставы, головной мозг, брюшная полость. Для каждой зоны — свои объявления с ценой. Запустили ночные слоты со скидкой 30% через отдельную кампанию. Загрузка аппаратов выросла до 91%.
Подробнее о кейсе →Глазная клиника, Москва
Специализация — 45 000 руб./мес, 4 месяца
Разделили кампании: лазерная коррекция (высокий чек), катаракта (возрастная аудитория), диагностика зрения (точка входа). Для лазерной коррекции запустили кампанию с оффером «Бесплатная диагностика перед операцией». Переработали скрипт администратора — конверсия звонка в запись выросла с 35% до 62%.
Рассчитаем CPL и прогноз записей по направлениям вашей клиники
Запуск рекламы клиники — 5 этапов с дедлайнами
Системный запуск для медицинских клиник в Москве
Медицинский аудит и стратегия
Анализируем направления клиники: спрос, конкуренция, стоимость клика, конверсия по каждому. Определяем приоритеты по маржинальности. Строим медиаплан: прогноз записей, CPL и бюджета по направлениям. Учитываем сезонность и текущую загрузку врачей.
Семантика и структура по направлениям
Собираем семантику для каждого медицинского направления: от 500 до 3 000 ключевых слов. Минус-слова: «бесплатно», «по ОМС», «отзывы», «вакансии» — 1 000+ фраз. Структура: отдельные кампании по направлениям, группы по типу услуги (диагностика / приём / процедуры).
Объявления, модерация, аналитика
Пишем объявления с учётом медицинской модерации. Готовим все документы: лицензии, дисклеймеры, сертификаты. Подключаем коллтрекинг, настраиваем цели: запись на приём, звонок, онлайн-запись. Интеграция с МИС для отслеживания фактических визитов.
Запуск и мониторинг
Запускаем кампании поэтапно: сначала приоритетные направления, затем — остальные. Мониторинг каждые 4 часа в первые дни. Слушаем звонки — оцениваем качество заявок. Корректируем ставки по времени суток, дням недели, устройствам. Первые записи — через 24–48 часов.
Оптимизация по ROAS направлений
По итогам 2 недель: считаем ROAS по каждому направлению, перераспределяем бюджет. Запускаем ретаргетинг и промо для низкосезонных услуг. Подключаем автостратегии для направлений с достаточной статистикой. Цель — снижение CPL на 25–40% за первый месяц.
Тарифы на рекламу медицинских клиник в Москве
Стоимость ведения. Рекламный бюджет оплачивается отдельно в Яндекс
Специализация
Бюджет до 150 000 руб./мес. До 5 направлений. Для узкопрофильной клиники в Москве.
- До 5 кампаний по направлениям
- Семантика до 500 ключевых слов
- Подготовка документов для модерации
- Коллтрекинг и запись звонков
- Оптимизация 1 раз в неделю
- Отчёт каждые 2 недели по направлениям
Многопрофильная
Бюджет до 600 000 руб./мес. До 15 направлений. Ретаргетинг и сезонное управление.
- Всё из тарифа «Специализация»
- До 15 кампаний по направлениям + РСЯ
- Семантика до 1 500 ключевых слов
- Ретаргетинг по направлениям
- Управление сезонностью и загрузкой
- Интеграция с МИС клиники
- Оптимизация 2 раза в неделю
Сеть клиник
Бюджет от 600 000 руб./мес. Все направления, филиалы, стратегия.
- Всё из тарифа «Многопрофильная»
- Неограниченное количество направлений
- Мультифилиальная гео-стратегия
- ROAS-аналитика по каждому направлению
- Управление LTV пациента
- Ежедневная оптимизация
- Еженедельный отчёт + дашборд
Наша команда
Кто будет делать ваш сайт
Сертификаты, партнёрства и награды
Подтверждено данными
Рынок контекстной рекламы в России вырос на 28% в 2025 году и составил 420 млрд руб. (АКАР)
Источник: АКАР
Средняя стоимость клика в Яндекс.Директ выросла на 18% за 2025 год из-за роста конкуренции (Click.ru)
Источник: Click.ru
Ретаргетинг повышает конверсию на 70% — пользователи, видевшие рекламу повторно, в 3 раза чаще оставляют заявку (Criteo)
Источник: Criteo
По данным Яндекса, автостратегии дают на 20–30% больше конверсий при том же бюджете (2025)
Источник: Яндекс.Директ
Гарантии для медицинских клиник — в договоре
Не обещаем «заполним клинику за неделю». Вот что фиксируем:
Целевой CPL по направлениям — в договоре
Фиксируем максимальную стоимость записи для каждого направления. Если CPL превышает порог — компенсируем бесплатными днями ведения. Вы контролируете экономику привлечения по каждой услуге.
01Прохождение модерации — наша ответственность
Готовим все документы для модерации: лицензии, дисклеймеры, формулировки. Если объявления отклонены по нашей ошибке — исправляем за 4 часа. Ваша реклама не простаивает из-за модерации.
02Первые записи за 48 часов после запуска
Медицинские услуги — горячий спрос. Гарантируем первые целевые звонки и записи в течение 2 дней. Если через неделю записей нет — полный перезапуск за наш счёт.
03Аккаунт и данные — собственность клиники
Рекламный аккаунт создаётся на вашу организацию. Все кампании, семантика, аналитика — ваши. При расторжении договора передаём всё без ограничений.
04100% прозрачность расходов
Доступ к кабинету 24/7. Отчёт с разбивкой по направлениям: расход, записи, CPL, конверсия. Запись звонков для контроля качества заявок. Никаких скрытых комиссий.
05Отзывы медицинских клиник о ведении рекламы
Клиники в Москве и регионов — о работе с Lead.Media
«Многопрофильная клиника, 18 направлений. Раньше всё было в одной куче — бюджет уходил на УЗИ, а эндоскопия получала крохи. Lead.Media разделили кампании по направлениям, перераспределили бюджет по маржинальности. Записи выросли с 85 до 234, загрузка — с 52% до 84%.»
«Два аппарата МРТ простаивали 42% времени. За 3 месяца работы с Lead.Media загрузка выросла до 91%. Ключевое решение — ночные слоты со скидкой через отдельную рекламную кампанию. CPL снизился с 1 900 до 850 рублей. Теперь думаем о третьем аппарате.»
«Офтальмология — узкая ниша, думали, что контекст не даст объёма. Ошибались. 76 записей в месяц при CPL 1 900 руб. на лазерную коррекцию — это отличный результат. Оффер с бесплатной диагностикой перед операцией работает лучше всего.»
6 лет в performance-маркетинге. Управлял бюджетами 200M+ руб. Сертификаты Яндекс.Директ и Google Ads.
Вопросы о рекламе медицинских клиник в Москве
Стоимость ведения контекстной рекламы для медицинской клиники в Москве — от 45 000 руб/мес. Три тарифа: «Специализация» (45 000 руб., до 5 направлений, узкопрофильная клиника), «Многопрофильная» (80 000 руб., до 15 направлений, ретаргетинг, интеграция с МИС), «Сеть клиник» (140 000 руб., все направления, мультифилиальная стратегия). Рекламный бюджет оплачивается отдельно в Яндекс.
Для узкопрофильной клиники (1–3 направления) — от 80 000 руб/мес. Для многопрофильной — от 150 000 руб/мес. Для сети клиник — от 300 000 руб/мес. Бюджет зависит от количества направлений, конкуренции в Москве и целевого объёма записей. Точный расчёт — на бесплатном аудите.
CPL зависит от направления: диагностика (МРТ, УЗИ) — 800–1 500 руб., приём узких специалистов — 1 500–3 000 руб., хирургия и высокотехнологичные услуги — 2 500–3 500 руб. При среднем чеке клиники 5 000–15 000 руб. реклама окупается с первого визита. Мы оптимизируем CPL по каждому направлению отдельно.
Для рекламы медицинских услуг нужны: медицинская лицензия с указанием всех рекламируемых направлений, дисклеймер «Имеются противопоказания. Необходима консультация специалиста». Нельзя гарантировать результат лечения, использовать образы врачей без согласия, рекламировать рецептурные препараты. Мы готовим все документы — модерация проходит за 12–24 часа.
Обязательно. Мы создаём отдельные кампании для каждого направления: диагностика, терапия, хирургия, узкие специалисты. Для каждого — своя семантика, ставки и посадочная. Бюджет распределяем по маржинальности: больше денег на направления с высоким чеком. Это основа эффективной рекламы многопрофильной клиники.
У каждого направления своя сезонность: аллергология — февраль–май, травматология — зима, check-up — сентябрь–ноябрь, ОРВИ — осень–зима. Мы строим модель сезонности и заранее усиливаем рекламу актуальных направлений. В «мёртвый» сезон запускаем промо-кампании для заполнения расписания. Загрузка клиники стабильно 80%+.
Да, интегрируем данные рекламы с МИС: 1С:Медицина, МЕДИАЛОГ, Инфоклиника и другими. Видим не только заявку, но и фактический визит, средний чек, повторные визиты. Это позволяет считать реальный ROAS по каждому направлению и принимать решения на основе прибыли, а не количества кликов.
Первые записи — в течение 24–48 часов после запуска кампаний. Медицинские услуги — горячий спрос, пациенты ищут врача прямо сейчас. Полная настройка занимает 7–9 дней (дольше, чем в других нишах — из-за модерации). Стабильный поток с оптимальным CPL — через 2–4 недели.
Подключаем коллтрекинг с записью 100% звонков. Еженедельно прослушиваем выборку и оцениваем: целевой ли запрос, правильно ли обработал администратор, записался ли пациент. Нецелевые заявки исключаем из статистики и дорабатываем минус-слова. Даём рекомендации по скриптам для администраторов.
Получите прогноз записей по направлениям за 2 часа
Рассчитаем CPL и объём пациентов для каждого направления вашей клиники в Москве